FAQs
Heb je een vraag? Vind hier het antwoord.
1.2k+ Tevreden klant
1. Wat verkoopt Alluvi NL?
Alluvi NL levert onderzoekspeptiden, waaronder Retatrutide en andere laboratoriumverbindingen. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor wetenschappelijk en laboratoriumonderzoek.
2. Zijn uw producten bestemd voor menselijke consumptie?
Nee. Alle producten die Alluvi NL verkoopt, zijn uitsluitend bestemd voor laboratoriumonderzoek en niet voor menselijke consumptie, medisch gebruik of diagnostisch gebruik.
3. Wie kan bij Alluvi NL bestellen?
Onze producten zijn bestemd voor onderzoekers, laboratoria en gekwalificeerde personen die de juiste omgang met en het gebruik van onderzoekchemicaliën begrijpen.
4. Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De levertijd varieert meestal van 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de verzendmaatschappij.
5. Verzendt u internationaal?
Ja, Alluvi NL verzendt naar vele landen wereldwijd. Klanten zijn echter zelf verantwoordelijk voor het controleren of de bestelde producten voldoen aan de lokale wet- en regelgeving en de importvoorschriften.
6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw zending rechtstreeks via het trackingsysteem van de koerier kunt volgen.
7. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren veilige online betalingen via vertrouwde betaalproviders die op onze website beschikbaar zijn. Betaling moet voltooid zijn voordat een bestelling kan worden verwerkt en verzonden.
8. Kan ik een product retourneren?
Vanwege de gevoelige aard van onderzoeksmaterialen worden retourzendingen over het algemeen niet geaccepteerd. Als uw bestelling echter beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op, zodat we het probleem kunnen bekijken.
9. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze worden verwerkt en verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.
10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Als u vragen heeft over producten, bestellingen of verzending, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op alluvinl.com.